刚刚过去的2012年，中国房地产市场先抑后扬在震荡中前行，电子商务行业也在变化中发展，提供个性化产品和专业化服务的电商逐渐脱颖而出，占据半壁江山。而房产业中的电商企业——易居中国，凭借其线上线下无缝对接形成的协同作用，为众多客户提供高效率与个性化的服务，到年底，电商覆盖城市已达23个，共售卖29279套房源，累计成交金额328亿元。对此，易居中国总裁周忻在接受本报采访时表示，易居中国线上导购平台、电子商务平台、线中的渠道和线下的营销代理连成一串，“房地产服务全产业链”基本打通，易居中国在房地产营销的探索道路上又迈出了坚实一步。

  北京晨报：易居中国的房地产电子商务平台已运营一年，同时市场上也有其他电商的身影，请问你心目中的电商平台应该是怎样的？

  周忻：我理解的电子商务平台需具备以下要素，第一，要依托互联网平台；第二，要依托一个支付系统；第三个很关键，属于居间型；第四，须是线上线下结合体系；第五，运营体系可以持续完成。

  因为我是做营销的，所以易居中国电商平台的核心是广告的效果化和营销的渠道化，我们会坚定不移地沿着这个思路走下去，这也是房地产服务业的明确方向。

  北京晨报：2012年易居中国为打通房地产服务的全产业链，做了很大调整，请问哪个业务板块的表现更好？如果满分是10分，易居中国的表现能得多少分？

  周忻：每一个板块的表现都超出了我的预期。首先，我们完善了线上的入口，即导购平台、电子商务平台，以及线中的渠道和线下的营销代理，再加上克尔瑞数据库建设、家居资源积累和一、二手房的联动，通过一年的运作打通了这些板块。这是非常可喜的事情，尤其是电商平台在其中起到了承上启下的作用。2012年全年的线上线下联动，我们成交300多亿元，线下代理的部分共销售2000多万平方米。

  如果要打分，我给公司的整体表现打8.5分，剩下1.5分是差在了利润上。因为2012年易居中国本身就是投入年、转型年、对市场的应对年。我相信这1.5分会在今明两年找回来的。

  北京晨报：你对2013年房地产行业形势如何判断？

  周忻：我们现在最重要的不是预测2013年，而是应该考虑未来十年，应该站在房地产从业人员的角度，站在房企的角度，去思考和研究房地产行业的周期性规律。“十八大”提出要让老百姓的收入翻一番、新型城镇化也将带来新机遇，从各个方面传来的都是利好消息。所以，我对今年的房地产市场是持乐观态度的，对于未来十年我更加乐观。

  北京晨报：对于易居中国，2013年将面临的困难和挑战是什么？

  周忻：在我们的十年规划中，易居中国将致力于成为房地产流通服务业中的整合者和领导者，2013年我们将沿着既定的战略布局及发展路线走下去，走扎实，把每一个细节都做到极致。但这并不意味着一成不变，易居中国有句老话叫做“唯一不变的是变”，我们将持续创新，加强新产品研发，力争一直走在行业前列。从目前的房地产行业发展态势看，今年的房地产行业充满机遇，易居中国也将抓住机会，顺势而为，这是我对2013年的想法。

  ■采访手记

  房产电商仍在路上

  随着电子商务的日趋成熟、网络支付平台的不断完善以及不少消费者渐渐养成网购习惯，目前，房子已经成为网络货架上的一件普通商品。越来越多的购房人尝试着从网上找房、买房，而通过网络售房也得到众多开发商的青睐和认可，万科、保利、富力、华润等标杆房企纷纷参与到房产电子商务交易当中。与此同时，易居、搜房网等电商企业先后上线，一时间房产电商风生水起，发展迅速。

  据易居电商2012年业绩报告显示，其累计成交达328亿元，“成绩斐然”该报告如此描述称。这是否意味着房地产电商时代即将到来了？

  对此，不少业内人士持保留态度。究其原因，其一，房产交易的关键环节电商尚无法操作，比如看房、签合同、备案等，房产电商尚无法线上解决，对于线下落地环节仍过于依赖。其二，不少开发商虽试水网络售房，但现阶段传统销售模式依然占据主流，网络售房只是开发商聚拢人气的一种营销手段。再者，买房对于普通家庭而言，是大事，出手时自然要谨慎小心，仅在网上看几眼，就能拍板买房还是少数人。

  因此，处于起步阶段的房产电商虽初具规模，但能否形成气候仍需经受考验，房产电商们要走的路还很长。晨报记者 袁显峰